EloCare℠
Remplacement
de Batterie
Gardez votre appareil comme neuf avec notre garantie complète de
remplacement de batterie. En cas de panne de votre batterie ou si elle
ne fonctionne plus de manière optimale, Elo propose des options de garantie
de remplacement de batterie qui facilitent un remplacement sans tracas.
Produits Éligibles
Les garanties de remplacement de batterie sont disponibles pour certains produits Elo.
| Type de Produits | Ligne de Produits | Offres de Couverture |
|---|---|---|
| Ordinateurs Mobiles | M51 |
3 ans, 1 batterie - Ref. Elo : E654254 3 ans, 2 batteries - Ref. Elo : E654820 |
| Type de Produits | Ordinateurs Mobiles |
| Ligne de Produits | M51 |
| Offre de Couverture |
3 ans, 1 batterie - Ref. Elo : E654254 3 ans, 2 batteries - Ref. Elo : E654820 |
Conditions : Le remplacement est applicable si la batterie est endommagée ou si sa santé est inférieure à 80 %. Cette information peut être trouvée dans l'application de diagnostic de la batterie sur l'appareil.
Comment ça fonctionne.
-
Vérifiez la Performance de la Batterie
Effectuez un test sur l'application de diagnostic pour vous assurer que la santé de la batterie est inférieure à 80 %. -
Demander une RMA
Accédez au portail en ligne d'Elo et soumettez une demande d'autorisation de retour de matériel (RMA) en sélectionnant le remplacement de la batterie comme motif de retour. -
Batterie de Remplacement Expédiée
Des instructions vous seront fournies pour que votre nouvelle batterie soit expédiée dès que possible.
Achat d'une
Garantie de Remplacement
de Batterie
Les garanties de remplacement de batterie pour certains
appareils sont disponibles partout où les appareils Elo
sont vendus. Veuillez contacter votre représentant
commercial Elo pour plus d'informations.
Des conditions supplémentaires s'appliquent. Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Réparation pour plus d'informations.
Nous ne recyclons pas les batteries usagées.
Applicable uniquement à certains appareils Elo.