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Rationalisez les processus pour faire décoller les passagers grâce aux solutions récompensées d’Elo. De l’enregistrement et des informations relatives au vol au service clientèle à la demande, Elo permet d’augmenter facilement la satisfaction de la clientèle et de maintenir les voyageurs informés.
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Donnez le pouvoir aux passagers et augmentez
l’efficacité avec des expériences en libre-service interactives.
Améliorez les opérations
Réduisez les files et
les temps d’attente
Veillez à ce que les employés soient disponibles pour gérer les problèmes urgents du service clientèle.
Concentrez-vous sur vos clients
Veillez à ce que les passagers puissent accéder en permanence aux services à la demande, aux informations relatives au vol, etc.
Créez des expériences de service clientèle uniques, adaptées à chaque voyageur
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Donnez aux passagers la possibilité d’enregistrer leurs bagages, de surclasser leur siège ou d’acheter un accès à l’embarquement prioritaire
Donnez aux passagers la possibilité de commander des boissons et une connexion Wi-Fi à bord avant l’embarquement
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